Nelly, petsitter pour chats, chiens et nac
Visites des loulous chez vous + pension féline
Qui suis-je ?
Sensible au bien-être animal depuis mon enfance, bénévole dans une SPA pendant plusieurs années, actuellement pour une association de protection animale, j'ai toujours été entourée d'animaux en particulier de chats et de chiens. J'aime être en leur compagnie et leur apporter toute mon attention pour qu'ils se sentent le mieux possible.
Depuis juin 2022, je propose mes services de garde en tant que professionnelle.
Vous pourrez vous absenter en toute sérénité, je serai là pour eux.
Etant l'heureuse humaine de 4 chats (Gribouille, Minet, Lali et Luna) et 2 poules (Line et Titepoule), je comprends vos attentes pour la garde de vos petits compagnons et m'adapterai le mieux possible à chacune de leurs habitudes.
Je suis titulaire de l'ACACED (Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d'Espèces Domestiques) pour les chiens, chats (AnimalSup), NAC (Zoopro) et formée aux 1ers secours canins (Secourir pour la vie).
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Les gardes à votre domicile
Je vous propose des visites dont la durée et la fréquence varient selon les besoins de vos loulous. Vous les connaissez, vous décidez ; je suis là si besoin pour vous aider dans votre choix.
Je me déplace dans un rayon de 15 km autour de La Romagne. Je vous demanderai alors des frais de déplacement (voir tarifs ci-dessous).
Notre 1ère rencontre est gratuite, elle permettra de faire connaissance, de discuter des modalités des visites et bien sûr de voir si vos animaux se sentent bien en ma présence.
Mon rôle est de prendre en charge chaque animal, de subvenir à ses besoins et de veiller à son bien-être : repas, litière, promenade, jeux, câlins, médicaments...
Je vous donnerai des nouvelles (sans frais supplémentaire) agrémentées de photos voire de vidéos.
Votre rôle est de prévoir en quantité suffisante la nourriture, la litière, les produits ménagers ainsi que de mettre en évidence le carnet de santé de chaque animal, une caisse de transport (chat), si besoin les accessoires pour les promenades (laisse, sacs...).
Avant la garde, un contrat sera établi, une clé ou un badge me sera confié.
Les visites s'effectuent dans le cadre d'une entreprise individuelle dont le numéro SIREN est 514335462, déclarée à la DDPP. Souscription d'une assurance RC Pro chez Abeille assurances 49280 La Séguinière.
Les tarifs :
12 € Visite de 30 à 40 mn
15 € Visite d'1 h
20 € visite d'1h30
10 € visite nac 15 à 20 mn
Pour 2 passages par jour, c'est 1 € en moins à chaque visite de la journée.
Pour 3 passages par jour, c'est 2 € en moins à chaque visite de la journée.
+ frais kilométriques : 0,40 €/km
De La Romagne à votre domicile (seul le trajet aller est compté).
La pension des cat'pattes
La pension des Cat'pattes me permet de vous proposer aussi un service de pension pour vos chats.
Ils pourront profiter d'un lieu privatif composé d'un espace intérieur de 5 m2 ainsi qu'un extérieur de 3m2 avec vue sur mon jardin.
Le tout est ch'aménagé pour qu'ils se sentent le mieux possible avec de nombreux perchoirs, des endroits plus cocooning, des jeux, des griffoirs et bien sûr une zone pour le repas et une autre pour la litière. Des phéromones apaisantes seront diffusées (Feliway).
Vous avez la possibilité, et c'est même recommandé, de laisser pendant le séjour de vos petits félins quelques affaires qui pourront les rassurer (plaid/couverture, jeux,...).
La pension est composée de 2 chambres, chacune est équipée d'une caméra "(Xiaomi home) dont vous pourrez, sur demande, avoir accès 24h/24
Tarifs journaliers pour la pension :
15 € pour 1 chat, 25 € pour 2 chats, 35 € pour 3 chats.
En supplément :
Accès la caméra : 2 €/Jour
C'est à vous de fournir la nourriture habituelle de vos chats (croquettes, pâtée, friandises).
Quelques témoignages
Nathalie avec Kiwette, Léo et Tya :
"Vous pouvez laisser vos loulous et louloutes à Nelly les yeux fermés . Une amoureuse des animaux. Très sensible au bien-être animal. Une gentillesse et une patience. Vous pouvez lui faire confiance à 1000%."
Stéphanie avec Sparky :
"Nelly est une personne de confiance, qui est agréable, gentille, patiente. Un amour de nounou. Merci de vous occuper aussi bien de nos animaux."
Pierre-Edouard et Ségolène avec Moustique, Ratatouille, Moogli, Tartine et Clochette :
"Nelly est au top pour nos matous, on peut vraiment compter sur elle. D'une grande disponibilité elle prend soin de nos gros matous à la perfection. On peut lui faire confiance pour le bien-être de nos animaux.😽"
Deborah avec Rayko, Léa et Siam :
"Nelly est au top vous pouvez lui laissez vos petits amours sans aucun soucis, une personne très à l'écoute et une personne de confiance sans aucun problème. Je conseil +++ #lea #siam #rayko bisous nounou."
Sandrine avec Tahiti, Toby, Tita, Tiana, Moana, Lizzy, Ushuaia et les bébés :
"Nelly a su nous mettre en confiance dès notre premier contact. Elle est très attentionnée, douce, patiente et passionnée par les animaux. Elle sait mettre nos chats à l'aise lorsqu'elle vient s'occuper d'eux à la maison. Elle nous donne des nouvelles tous les jours, ce qui est très rassurant pour nous ! Grâce à Nelly, nous pouvons partir en week-end ou en vacances l'esprit tranquille. Je la recommande à 1000%."
Merci à vous pour votre confiance et ces gentils messages.
Laissez votre témoignage :
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Conditions Générales de Services pour les visites à domicile
1 - Préambule
Les présentes conditions générales de services s’appliquent entre Entre de Bonnes Pattes, représentée par Nelly TANGUY, n° de SIRET 514 335 462 00073 et toute personne commandant une prestation de service.
Le fait de passer commande auprès de Nelly Tanguy (petsitter) implique l’adhésion entière et sans réserve de la part du client à ces conditions générales de services. Ces Conditions générales pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.
2 - La prestation
Les visites à domicile consistent en priorité à répondre aux besoins de l’animal (chiens/chats) et au respect de son bien-être. Cela comprend :
• Le renouvellement de l’eau et de la nourriture.
• Le nettoyage ou remplacement de la litière.
• Les soins (hygiène des yeux, brossage, etc.) selon les indications du client.
• Le traitement médical donné par le client.
• Un temps de présence auprès des animaux pour les jeux et/ou les câlins.
• Une promenade pour les chiens.
• Le suivi par messages, photos, vidéos ou mails.
Des services annexes peuvent être effectués tels que l’ouverture/fermeture des volets ou rideaux, la relève du courrier et l’arrosage des plantes, soumis à l’accord du petsitter.
Les visites se font au domicile du client.
Pour la sécurité de l’animal et d’autrui, la promenade est effectuée en laisse ou en longe.
Pour des raisons d’assurance et de réglementation, le petsitter ne prend pas en charge les chiens de 1ère catégorie.
3 - La Pré-visite
La pré-visite est un premier rendez-vous au domicile du client pour se rencontrer et prendre note des informations nécessaires à une future garde.
La pré-visite est gratuite et obligatoire pour tout nouveau client.
La pré-visite n’engage ni le client ni le pet-sitter à mettre en place une prestation.
4 - Engagements, obligations et responsabilités du client :
Le Client s’engage à fournir :
• Un jeu de clés en état de fonctionnement ainsi que le code d’accès à l’immeuble le cas échéant et toutes informations nécessaires pour entrer au domicile.
• Le nom d’une personne à contacter en cas de problème au domicile du Client.
• Le carnet de santé de l’animal.
• L’ordonnance du vétérinaire en cas de traitement médical en cours.
• Les coordonnées du vétérinaire de l’animal.
• Une cage de transport.
• Dans des quantités suffisantes la litière, la nourriture, les produits d’hygiène et d’entretien nécessaire à l’animal et ses accessoires (brosse, jouets, pelle à litière, produits de nettoyage, etc.).
• Pour la promenade chien, un collier et une laisse en bon état ainsi que des sacs permettant de ramasser les déjections.
Tout achat nécessaire à la bonne réalisation de la prestation devra être remboursé par le client.
Le Client s’engage à :
• Ce que son animal soit en bonne santé. Le petsitter accepte de s’occuper des animaux non vaccinés.
• Avertir si une tierce personne est en possession d’un jeu de clé et/ou est amenée à se rendre au domicile du client pendant la durée de la prestation.
• A maintenir la communication avec le pet-sitter pendant une garde et à prévenir le pet-sitter de son bon retour après une garde.
• En cas de maladie, le client s’engage à informer en détail le petsitter de l’état de santé de l’animal. Le petsitter se réserve le droit de refuser une prestation pour un animal dont le pronostic vital est incertain ou qui demanderait des soins médicaux lourds.
En cas de besoin, le client donne tous pouvoirs au petsitter pour prendre les mesures nécessaires afin de préserver la santé de l’animal en le conduisant chez son vétérinaire ou un vétérinaire de garde si son état de santé semble l’imposer. Les frais vétérinaires seront à la charge du Client et devront être remboursés sur présentation de la facture correspondante. Cette prise en charge supplémentaire sera facturée par le petsitter au tarif d’une visite de 40 minutes +5euros par 1/4h supplémentaire.
Le Client atteste posséder une assurance habitation ainsi qu’une assurance responsabilité civile pour les dommages causés par son animal.
5 - Engagements, obligations et responsabilités du petsitter :
Le petsitter ne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature survenant à l’animal ou des dommages causés par celui-ci lorsqu’il est seul au domicile du Client durant la prestation en-dehors des visites du petsitter.
Si l’animal de compagnie n’est ni pucé, ni tatoué, le petsitter décline toute responsabilité en cas de fuite ou de perte suite aux difficultés pour le retrouver liées à son manque d’identification.
En cas de traitement médical en cours pendant la prestation, le petsitter s’engage à le donner à l’animal selon l’ordonnance du vétérinaire.
La responsabilité du petsitter est limitée aux instructions et informations fournies par le Client, si celles-ci s’avèrent fausses ou erronées, le petsitter se dégage de toute responsabilité.
En cas d’urgence ou de maladie pendant sa prestation, le petsitter s’engage à en informer immédiatement le Client et de consulter soit son vétérinaire habituel, soit le vétérinaire de garde au plus vite.
6 - Réservation
Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et détenir le titre de propriété de son animal.
Le Client souhaitant bénéficier de la prestation de service de Entre de Bonnes Pattes peut contacter le petsitter par téléphone, mail, Messenger ou Whatsapp.
Après ce premier contact, les CGS vous seront transmises avec, sur demande, un devis.
7 - Tarifs
Les prix sont indiqués en euros hors taxe (HT), conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (TVA non applicable).
-Une visite par jour
12 euros pour une visite de 30 à 40 minutes +0,40 €/km de La Romagne à votre domicile.
15 euros pour une visite d’1heure +0,40 €/km de La Romagne à votre domicile.
20 euros pour une visite d’1h30+0,40 €/km de La Romagne à votre domicile.
-Deux visites par jour : 1euro de moins/visite.
-Trois visites par jour : à nouveau 1 euro de moins par visite. Etc…
8 - Paiement
Le paiement des prestations se fait généralement en 1 fois avant le départ du client ou, après accord du petsitter dans les 15 jours après le retour du client. Il peut également, sur demande du client et en accord avec le petsitter, être effectué en 2 fois avec 50% avant le départ et le restant dû dès le retour du client.
Sont acceptés les paiements par virement, chèques ou espèces.
9 - Annulation, retour anticipé ou prolongation de la prestation
En cas d’annulation de la prestation par le Client avant et pendant la pré-visite, aucune prestation ne sera facturée.
En cas de départ retardé ou de retour anticipé :
• Le Client s’engage à en informer le petsitter le plus tôt possible.
• La prestation reste due dans son intégralité, aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.
En cas d’annulation de la prestation par le Client après la signature du contrat et avant l’exécution de la prestation, des frais d’annulation s’élevant à 50% de la commande seront facturés.
En cas de poursuite de la prestation (après la date prévue au contrat de service) :
• Le Client s’engage à en informer le plus tôt possible le petsitter qui prendra toutes les dispositions nécessaires pour les besoins de l’animal.
• La prestation sera effectuée aux mêmes conditions établies lors du contrat initial et facturée en supplément.
10 - La Remise et la restitution des clés
La remise des clés au pet-sitter et la restitution des clés au client sont planifiées avant le départ du client afin d’éviter tout aléa d’organisation.
La remise des clés devra avoir lieu au cours de la pré-visite au domicile du client ou au cours d’une seconde visite qui n’est pas facturée.
La restitution des clés se fera sous enveloppe dans la boîte aux lettres du client, avec son accord et ce, lors de la dernière visite ou dès le retour du client selon ce qui aura été convenu entre les deux parties et spécifié sur le contrat.
Le pet-sitter se désengage de toute responsabilité concernant les clés lorsque la remise ou la restitution est organisée d’une autre manière que citée précédemment.
Le pet-sitter se désengage également de toute responsabilité concernant les clés si celles-ci disparaissent de la boîte aux lettres du client après leur restitution par le pet-sitter.
Le petsitter peut garder un jeu de clés du client pour une future prestation, avec son accord.
11- Horaires de visite
Le pet-sitter planifie les horaires de visite à sa convenance, en tenant compte des créneaux horaires et consignes données par le client sur la fiche de renseignements / feuille de route. Dans le cas d’une prise de médicament, de visites pour les chiens ou de visites matin et soir, le pet-sitter veille à un intervalle adapté aux besoins de l’animal entre les visites.
12- Passage prévus d’autres personnes au domicile du client
Le client doit informer le pet-sitter du passage d’autres personnes au domicile pendant la garde (ex : artisans, employés, amis…) et transmettre leurs coordonnées au pet-sitter quand cela concerne les animaux.
13 - Présence de vidéo surveillance au domicile du client
Le client doit informer le pet-sitter de la présence de vidéo surveillance active dans sa propriété pendant la garde.
14 -Autorisation photos et diffusion de médias
Le petsitter prend des photos et des vidéos des animaux du client afin de lui transmettre des nouvelles personnalisées de son animal pendant le pet-sitting. Le client peut autoriser, refuser, ou mettre ses conditions pour l’utilisation de ces photos / vidéos par le pet-sitter à des fins de publication sur ses supports de communication (sur son site internet et sur le réseau social Facebook). L’accord du client sera demandé sur le contrat de garde. Le petsitter demandera une autorisation supplémentaire pour toute autre utilisation des photos / vidéos que celles citées précédemment.
15 - Garanties et responsabilité
Le petsitter dispose de tous les agréments nécessaires pour exercer des activités auprès des animaux de compagnie.
Attestation de Connaissances nécessaire à l’exercice d’activités liées aux animaux de compagnie d’espèces domestiques (ACACED Chien et chat) N° 5666 du 1er Juin 2022.
Responsable et intervenante : Nelly TANGUY
Tél. 06 26 20 03 52
Email : nelly.tanguy@sfr.fr
Site internet : https://nellytanguy.wixsite.com/entredebonnespatte-3
Le Petsitter s’engage à être assuré en tant que professionnel via une assurance RC Pro chez Abeille Assurances.
En cas de fausses déclarations ou omissions volontaires de la part du propriétaire de l’animal (notamment en ce qui concerne l’état de santé du ou des animaux), les assurances contractées ne sauraient être mises en œuvre.
La responsabilité du petsitter ne pourra pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure.
Sa responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à un événement indépendant de sa volonté.
16 - Protection des données personnelles
Le petsitter s’engage à protéger les données personnelles du Client. Toutes les données personnelles le concernant que le petsitter a recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de sa politique de protection des données personnelles.
17 - En cas de litige
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel. A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
18- Evolution des Conditions Générales de Service et des tarifs
Le pet-sitter se réserve le droit de modifier à tout moment ses Conditions Générales de Services ou ses tarifs. Les Conditions Générales de Services et les tarifs sont disponibles en ligne sur le site web.
Conditions Générales de la pension :
La pension des Cat’pattes est une pension féline prenant en charge votre chat pour un week-end, une semaine ou en long séjour.
Gérante : Mme TANGUY Nelly, N° SIRET : 514 335 462 00073
Siège social : 8 Rue des Forges – 49740 La Romagne
Téléphone : 06 26 20 03 52 ; Mail : nelly.tanguy@sfr.fr
Conformément à la réglementation, Mme TANGUY Nelly dispose des agréments nécessaires aux activités liées aux animaux domestiques :
- titulaire de l’ACACED chat n° 5666 du 1er Juin 2022
- déclaration d’activité auprès de la DDPP du Maine et Loire
- déclaration et suivi d’un vétérinaire sanitaire, Clinique vétérinaire Marie Curie 49450 St Macaire en Mauges.
Logements :
La pension est composée de 2 chambres, chacune contient d’une part un espace intérieur de 5m2 isolé et chauffé. Ce dernier contient des étagères à différentes hauteurs, des tapis/couvertures, des griffoirs, des jouets, une litière/chat, des gamelles d’eau et de croquettes changées chaque jour.
D’autre part, il donne accès à un catio de 3m2, espace extérieur sécurisé, également composé de perchoirs.
Tarif et réservation :
15€/jour pour un chat seul, 25€/j pour 2 chats et 35€/j pour 3 chats.
Si vous le souhaitez, la pension peut vous donner accès à la caméra qui se trouve à l’intérieur du gite. 2€/jour vous seront alors demandés.
Toute journée entamée est due, quelque soit l’heure de départ ou d’arrivée.
Les visites, départs et arrivées, se font exclusivement sur rendez-vous.
Une réservation ne sera effective que lorsque le contrat signé et l’acompte seront reçus.
L’acompte correspond à 50% de la somme totale et ne sera pas remboursé si vous annulez le séjour moins de 15 jours avant le début de celui-ci sauf en cas d’impératifs nécessitant alors un justificatif (problèmes médicaux, décès, évènements sanitaires ou climatiques).
Séjour :
Il est individuel ou en compagnie d’autres chats de la même famille qui s’entendent bien (3 chats maximum).
Il est conseillé aux propriétaires de bien remplir lisiblement et correctement la fiche de renseignements établie à cet effet. En plus des informations courantes, il est important de fournir autant d’indications que possible sur le mode de vie de votre chat ainsi que sur son caractère ou comportement : toutes ces informations sont essentielles à la bonne prise en charge de votre animal.
Il est tout-à-fait possible et même souhaitable pour son bien-être d’apporter quelques affaires de votre chat (couverture, jeux,…). Il est recommandé également de laisser votre cage de transport à la pension durant le séjour de votre animal. Elle sera conservée avec les affaires de votre chat et aucun supplément ne sera demandé.
Merci d'apporter votre propre brosse si vous souhaitez que votre chat soit brossé.
Afin d'alimenter les réseaux sociaux et le site internet, Mme Tanguy est susceptible de prendre des photos et/ou vidéos de votre chat. En cas de refus de votre part, merci de le signaler à la signature du contrat.
Alimentation :
Vous devez fournir, en quantité suffisante pour le séjour, les croquettes de votre compagnon.
Il est vivement recommandé d’apporter, en plus des croquettes, des aliments que le chat apprécie tels que de la pâtée notamment. En effet, les premiers jours d’acclimatation peuvent être difficiles – un aliment très appétant peut faciliter son adaptation.
Santé de votre compagnon :
Les chats sont admis uniquement avec leurs vaccins (coryza-typhus) à jour, leur carnet de santé sera à remettre obligatoirement le jour de leur arrivée et sera conservé le temps du séjour.
Ils doivent être vermifugés moins de 3 mois avant le séjour. Le traitement contre les puces est recommandé ; s’il n’est pas fait et que votre chat est infesté, la pension lui administrera le traitement à vos frais.
En cas de maladie connue, le signaler avant l’arrivée du chat à la pension afin que son traitement puisse être donné convenablement et à condition que l’animal se laisse manipuler facilement. Prévoir les médicaments pour la durée du séjour (en quantité suffisante), les ordonnances ainsi que les coordonnées du vétérinaire référant.
En cas de maladie, blessure ou accident, la pension s'engage à contacter le propriétaire de l'animal et à faire examiner ce dernier si possible par son vétérinaire habituel ou, en cas d’absence de ce dernier ou trop loin, par le vétérinaire de la pension. En cas d’urgence vitale, le client donne tous pouvoirs au petsitter pour prendre les mesures nécessaires en le conduisant chez son vétérinaire le plus rapidement possible. Tous les frais engendrés seront à la charge du propriétaire, sur présentation de facture ou par règlement direct au vétérinaire intervenant. Un forfait sera également à régler à Mme Tanguy Nelly pour chaque déplacement : 20€ + 0.40€/km.
En cas de décès de l’animal, la pension s'engage à contacter de suite le propriétaire de l'animal et à suivre les instructions que celui-ci donnerait. Si le propriétaire est injoignable, la pension confierait le corps de l’animal au vétérinaire sanitaire qui le conserverait en attente de ces instructions (récupération, incinération, autopsie), aux frais exclusifs dudit propriétaire. Aucun dédommagement ne sera accordé pour le décès de l’animal ou du préjudice moral, sauf faute professionnelle grave reconnue.
Risques :
Il est important de souligner que certaines maladies sont parfois présentes pendant des mois, voire des années dans l’organisme d’un chat sans se manifester (porteur sain). Un événement stressant peut déclencher l’apparition des symptômes. C’est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d’insuffisance rénale et d’hépatite pour lesquelles il n’existe aucun vaccin. Ainsi, la pension des Cat’pattes ne pourra être tenue responsable de l’apparition des maladies citées ci-dessus.
De même, un chat qui n'a pas l'habitude de séjourner en pension peut déprimer un peu ou stresser grandement, voire arrêter de s’alimenter pendant quelques temps. La pension ne saurait être tenue pour responsable d’un léger amaigrissement ou déshydratation qui ne mettrait pas en danger la vie de l’animal.
Récupération de l’animal :
Le propriétaire s'engage à récupérer son chat à la date prévue. Dans le cas d’une demande de prolongation de séjour, la pension se réserve le droit de refuser.
En cas de retour anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
Un chat peut avoir peur au moment du départ et devenir agressif ou fuyant, son propriétaire sera alors invité à le récupérer lui-même dans son espace pour le mettre dans sa cage de transport. Cela permettra à votre compagnon de garder un souvenir positif de son séjour et ainsi qu’il ait moins de craintes la fois d’après.
La pension ne délivrera l’animal à aucune autre personne à moins d’avoir reçu, directement et en temps voulu, des instructions précises à cet égard de la part de son propriétaire sous forme écrite (nom et coordonnées de la personne).
Au bout de 8 jours sans réponse de la part du propriétaire concernant la reprise de son chat, la pension se réservera alors le droit de placer l'animal (SPA ou autre association), le chat étant alors considéré comme abandonné par son propriétaire.
Coordonnées d’un médiateur :
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
Documents à fournir avant le séjour de votre compagnon :
-son carnet de santé le jour de son arrivée, votre chat doit être à jour de ses vaccins et vermifugé.
-la fiche de renseignements : Cette fiche est importante pour que les vacances de votre compagnon se passent au mieux. Connaître son caractère, ses habitudes, ses envies… permet de répondre au mieux à ses besoins et ainsi assurer son bien-être durant son séjour.
-ordonnance du vétérinaire en cas de traitement
-contrat de pension rempli et signé
-le règlement par chèque, espèces ou virement.
Contact :
Vous avez la possibilité de me contacter par mail, par téléphone, par Facebook ou grâce à ce formulaire.
0626200352